Il s'agit d'un accompagnement personnalisé de mise en place et prise en main de la solution avec l'un de nos experts. Une fois votre souscription achevée sur l'une des offres payantes, l'un de nos experts vous contactera pour organiser 3 ateliers concernant la revue de vos offres, leurs configurations, vos workflows clients (parcours d'un client) et l'intégration technique.

Vous bénéficiez d'un test de 14 jours lorsque vous créez un compte. Aucun paiement réeel ne peux être effectué pendant ce test. À la fin de votre essai ou quand vous serez prêt à démarrer avec nous, vous serez invités à souscrire à l'une des offres payantes.

Par défaut, votre environement est en mode “sandbox”. Il basculera en mode production dès que vous saurez prêts. Les clients sur l'offre Scale-Up peuvent bénéficier d'un environnement supplémentaire. Si vous avez besoin de plusieurs environnements, contactez l'équipe support ou votre responsable de compte ProAbono.

Oui, il est tout à fait possible d'importer vos données (clients, Abonnements, ...). Vous pouvez le faire en toute autonomie avec notre API ou contacter l'équipe support ou votre responsable de compte ProAbono pour réaliser cette opération.

Connectez facilement n'importe quel outil, solution directement avec notre API. Aussi, pour les fans de no-code/low-code, ProAbono est disponible sur Zapier et Make (ex-Integromat). Ces derniers vous aideront à connecter ProAbono à plusieurs milliers d'applications: Google Sheets, Slack, Hubspot, Trello, Salesforce, etc.

Toutes nos offres sont sans engagement. Vous pourrez résilier ou changer d'offre à tout moment.

Vous pouvez décider d'être prélevé chaque mois via carte bancaire ou mandat SEPA. Vous pourrez mettre votre moyen de paiement à tout moment. A noter : nous acceptons le paiement par virement pour les clients Entreprise.

C'est possible mais, pour cela, contactez l'équipe support ou votre responsable de compte ProAbono.

Oui. Vous êtes libre de changer quand bon vous semble.

Vous pouvez décider à tout moment d'arrêter d'utiliser ProAbono. Lorsque vous résiliez votre abonnement, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Consultez la page 'Encaissement'. Vous y trouverez la liste des solutions de paiement pré-intégrées à ProAbono.

Non. Vous devrez ouvrir un compte chez une des solutions de paiement pré-intégrées à ProAbono. Cette dernière vous facturera l'usage de leur service (commission par transaction, …)

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données quand vous le souhaitez via l'API ou les fichiers aux formats CSV / JSON. Quant aux factures, elles sont exportables au format PDF.

Depuis ProAbono, invitez toutes les personnes impliquées dans votre projet : chef de projet, chef produit, développeur, directeur technique, responsable finance/comptable, responsable client, etc. Définissez des droits adaptés à chacun des membres de votre équipe.